About
上海百姓家政服务社是一家专业从事于企事业单位后勤及家庭服务的综合性服务企业。服务内容包含：单位日常保洁、工程开荒保洁、会议会务、家庭、企业搬迁、空调拆装保养维护、水电维修、管道疏通等后勤服务。
本单位自 2000 年 5 月成立至今，现有员工 428多名，其中，专业技术人员35 名，企业外派员工 398名。企业在创业中不断地发展与壮大，先后与多家外资企业及机关团体建立了长期的企业后勤服务合作体系，成为美国通用电气设立在上海的优秀供应商之一。企业服务经营范围遍及上海市十六个区，获得了各企事业单位及家庭用户的一致好评。现成为奉贤区全区覆盖的保洁、搬场、后勤服务性企业。
上海百姓家政服务社与市区的家政企业有所不同，不仅是一家专业从事家庭家政服务（家庭保洁、买菜做饭、洗烫衣服、母婴护理、照顾老人），而且还是一家针对单位日常保洁、搬迁、空调拆装保养维护、水电维修、管道疏通等为一体的综合性家政服务企业。企业自2000年成立以来，百姓家政一直循着“诚心为上、专业为魂”的经营轨迹，朝着优质家政服务品牌企业的目标稳步前行。
百姓家政的管理员都具有相当的文化程度，并且经过专业培训、有三年以上工作经验的工作人员。她们熟悉业务，在客户与家政服务员之间具有良好的沟通交流能力，能过建立订单、投拆、回访、体检、培训一系列的管理使双方的服务需求达到更好的效果。在硬件上，企业不惜投重金购置一系列先进的保洁、维修设施器材，使企业在与同行竞争中始终占得先机；在软件上，企业制订了一整套详细的管理制度和服务标准，每个员工上岗前都必须经过严格的专业培训，并在专业培训机构取得“家政从业人员资格证书”，同时，企业十分注重员工实际操作经验的交流和积累，并经常走进本市其他优秀企业及家庭进行业务切磋，不断提高员工队伍素质和企业市场竞争力。企业经常对员工进行综合考核，并按排获奖优秀员工对新员工进行手把手的传、帮、带，使服务品质不断发扬传承，发挥团体优势获得了客户的一致好评，为将来服务老龄化社会做好充分的准备。
三、服务特色
企业率先推行 “员工制”用工管理这一模式，也许是上海市早期实行“员工制”的家政企业。原来雇主说炒就炒，保姆说走就走，管理方则忙着收拾“烂摊子”，三方都没保障，做事仅靠“良心”。自从企业在奉贤区家政服务行业内率先实施“员工制”管理模式后，管理轻松多了。员工拿工资、吃社保，便不太愿意跳槽，队伍相对稳定了；企业给员工定期培训，并要求每个员工持证上岗，雇主的信任度提高了，企业的业务量也稳定了。尽管“员工制”用工管理将带来企业运营成本提高，一次性中介收费改为每月收取管理费后，家政利润略有减少，但总经理金明坚信，这有益于行业规范，更有利于企业健康长远发展。
